Chính sách đổi/trả hàng

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt hàng tại An Vũ Bag đều sẽ được cam kết bảo hành trong thời gian 5 ngày đầu nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận về 100% số tiền đã bỏ ra.

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm bị sai thông số, sai quy cách trên hợp đồng.

- Sản phẩm bị bẩn, hỏng hóc do quá trình giao hàng...

- Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ ngày trả hàng.

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả.

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của An Vũ.

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 024 7771 1991 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!